politika zasebnosti
To izjavo o zasebnosti vam zagotavljamo, da vas obvestimo o tem, kako lahko zbiramo, uporabljamo, delimo in kako drugače obdelujemo vaše osebne podatke. Kot zasebna stranka je uslužbenec ene od naših poslovnih strank ali drug posameznik, ki mu ponujamo ali zagotavljamo naše storitve - nočitve, sestanke in dogodke ter povezane izdelke in storitve - prek naših spletnih mest, mobilnih aplikacij, elektronske pošte ali drugih spletnih in način brez povezave. Trdno se zavzemamo za spoštovanje skrbi uporabnikov glede zasebnosti in obdelavo vseh osebnih podatkov v skladu z evropsko in slovensko zakonodajo o varstvu podatkov. Osebni podatki, ki ste jih posredovali pri zahtevi v zvezi z varstvom podatkov, se uporabljajo izključno za namen obdelave vaše zahteve.
Ta politika zasebnosti in piškotkov velja za uporabnike in spletno stran www.vanderhotel.com ter njegove podstrani.
Uporabnik je katera koli pravna ali fizična oseba, ki uporablja ali obiskuje spletno mesto www.vanderhotel.com.
Z uporabo spletnega mesta uporabnik potrjuje, da se strinja s politiko zasebnosti. Z nadaljnjo uporabo spletnega mesta se uporabnik strinja s spremembami.
Politika zasebnosti opisuje, kako se zbirajo in uporabljajo osebni podatki in druge informacije, ki jih uporabnik posreduje na spletnem mestu www.vanderhotel.com.
Pravilnik se lahko občasno spremeni ali posodobi. Za obveščanje o spremembah, ki vplivajo na vaše osebne podatke, smo vam svetovali, da redno obiskujete to spletno stran.
1. ZAŠČITA OSEBNIH PODATKOV
Osebni podatki uporabnikov so skrbno zaščiteni v skladu z zakonodajo, ki ureja varstvo osebnih podatkov (Uredba (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakon o varstvu osebnih podatkov - ZVOP-1) ter Politiko zasebnosti in piškotkov. Navedeni podatki se uporabljajo izključno za namene, povezane z našim poslovanjem.
a) OSEBNI NADZORNIK PODATKOV
Upravljavec osebnih podatkov je podjetje VANDER HOTEL, hotelske in gostinske storitve, d.o.o, Krojaška ulica 6-8, 1000 Ljubljana, Slovenija.
b) OBDELOVALEC OSEBNIH PODATKOV
Upravljavec osebnih podatkov sodeluje z zunanjimi ponudniki storitev, ki podatke obdelujejo izključno v imenu upravljavca. Ta postopek je namenjen omogočanju rezervacij in plačevanju rezervacij, podpori analitičnim in trženjskim storitvam, izboljšanju storitve in uporabniške izkušnje itd.
Upravljavec in obdelovalci osebnih podatkov so opredelili svoja razmerja in obveznosti. Obdelovalci osebnih podatkov ne smejo deliti osebnih podatkov za svoje ali tuje namene ali jih posredovati tretjim osebam ali tretjim državam.
Upravljavec osebnih podatkov lahko razkrije osebne podatke organom pregona in drugim vladnim organom, če je to pogojeno z zakonom ali če je to nujno potrebno za preprečevanje, odkrivanje ali pregon kaznivih dejanj in goljufij.
c) ZBIRANJE OSEBNIH PODATKOV
Vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo, vključujejo:
uporabnikovo ime, priimek, e-poštni naslov in država;
podatki o kreditni kartici (vrsta kreditne kartice, ime imetnika kartice, številka kreditne kartice, datum poteka);
podatki v zvezi z bivanjem gosta, vključno z datumom prihoda in odhoda, posebnimi zahtevami, preferencami glede storitve (vključno s preferencami glede sobe, storitve ali drugih storitev);
podatki, povezani z dogodki (ime, priimek, podjetje, e-poštni naslov, telefonska številka, država, čas začetka in konca dogodka, trajanje dogodka, število udeležencev);
podatke, ki jih uporabnik posreduje v obliki pred prihodom, vključno z uporabnikovim IP naslovom;
e-poštni naslov za pošiljanje informacij o promocijah in posebnih ponudbah po e-pošti.
Vsi prejeti podatki bodo uporabljeni izključno za komunikacijo glede zagotavljanja naših storitev, za upravljanje in urejanje spletnih rezervacij, za podporo strankam in za oglaševalske dejavnosti v okviru zakonodaje.
d) VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
Da bi zagotovili varstvo osebnih podatkov, izvajamo vse potrebne pravne, organizacijske in ustrezne logistično-tehnične postopke in ukrepe.
Poskrbimo, da nepooblaščenim osebam onemogočimo dostop do osebnih podatkov, prostorov, opreme in programske opreme, kjer so podatki shranjeni.
Zagotavljamo učinkovit način blokiranja, odstranjevanja, brisanja ali anonimizacije osebnih podatkov.
Omogočamo naknadno ugotavljanje, kdaj so bili posamezni elementi osebnih podatkov uporabljeni in vneseni v bazo ter kdo je to storil. To velja za obdobje, v katerem se hranijo posamezni elementi podatkov.
e) OBDOBJE HRAMBE OSEBNIH PODATKOV
Osebne podatke posameznikov je mogoče obdelovati in hraniti v skladu z zakonito podlago, torej dokler obstaja namen za njihovo obdelavo in hrambo ali dokler ni umaknjena privolitev posameznika. Na podlagi umika uporabnikove pisne privolitve se podatki izbrišejo. Vsi hranjeni osebni podatki so del tega obvestila o zasebnosti.
f) PRAVICE POSAMEZNIKA
V skladu z veljavno zakonodajo, ki ureja varstvo osebnih podatkov, je posameznik upravičen kadar koli umakniti dano privolitev, zahtevati dostop, popravek, omejitev obdelave osebnih podatkov ali izbris osebnih podatkov, tako da nas o tem pisno obvesti po pošti VANDER HOTEL, hotelske in gostinske storitve, d.o.o., Krojaška ulica 6-8, 1000 Ljubljana, Slovenija ali po e-pošti na info@vanderhotel.com. Posameznik se lahko pritoži tudi glede obdelave svojih osebnih podatkov in ga naslovi na zgornji naslov.
Posameznik lahko pritožbo v zvezi z obdelavo svojih osebnih podatkov vloži tudi neposredno pri pristojnem nadzornem organu, to je pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.
g) OBRAVNAVA KRŠITEV
V primeru kršitev varstva osebnih podatkov bomo nemudoma izvedli vse notranje in zunanje ukrepe (tehnične, organizacijske) za zaščito pravic in interesov posameznika. O tem bomo obvestili vsako prizadeto osebo in tudi pristojni nadzorni organ v Republiki Sloveniji.
2. VELJAVNOST
Pravilnik o zasebnosti bo po potrebi spremenjen in posodobljen, zato vam priporočamo, da ponovno preverite.
Pravilnik je objavljen na spletnem mestu www.vanderhotel.com; začel je veljati 26. oktobra 2019.
3. VPRAŠANJA
Če imate vprašanja v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov ali če želite uveljaviti katero od pravic, ki jih zagotavlja to obvestilo o zasebnosti, nas lahko kontaktirate po e-pošti na info@vanderhotel.com.
VANDER HOTEL, hotelske in gostinske storitve, d.o.o
Krojaška ulica 6-8
1000 Ljubljana, Slovenija
+386 1 200 9000
+386 40 200 900